お客様相談室
お客様からのご意見・ご感想をお待ちしております。
ウテナでは、お客様からいただく声を何よりも大切に考えております。よりよい商品・サービスに生かすために、お客様からのご意見・ご感想を心よりお待ちしております。
よくあるご質問
よくあるご質問についてお答えしております。お問い合わせの前に、こちらをご確認ください。
特に多いご質問
ウテナの商品はどこで購入できますか？
当社の商品は、全国のスーパーマーケット、ドラッグストア等でお買い求めいただけます。お近くで見つからない場合は、直接お客様相談室までお問い合わせください。
※メールフォームからのご注文、日本国外へのお届けはお受けしておりません。
- 化粧品の使用期限はどれくらいでしょうか。
-
未開封の場合は3年間です。ただし高温、多湿、直射日光の当たる場所など、悪条件下で保管した場合は早く変質してしまいます。一度開封したものは保管状態にもよりますが、なるべく早くシーズン中に使いきることをおすすめします。開封後、しばらく使わないでいて、匂いや色が以前と変わっていたり、水分と油分が分離していましたら変質している可能性がありますので、ご使用はおやめください。
お客様相談室へのお問い合わせ
商品、販売店に関するご質問、カタログ請求などがございましたら、下記の方法で、お問い合わせください。
お問い合わせには弊社営業時間内に対応させていただきます。
営業時間のご案内 9：00〜12：00 13：00〜17：00（土・日・祝日・夏期休暇・年末年始を除く）
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お急ぎの場合は、フリーダイヤル（0120-305411）をご利用ください。
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株式会社ウテナ お客様相談室
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