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模倣品対策への取り組みについて
UTENA’s Strategy for Counterfeit Products

お客様へ安心・安全な商品をお届けする取り組みの1つとして2018年4月より模倣品対策ラベルを導入し対策を講じています。専用アプリをスマートフォンにインストールした後、商品に貼付されているラベルのQRコードを読み込むことで正規品判定が可能になります。

For consistently providing safe products to customers, UTENA will launch a system for counterfeit product verification in April 2018. Customers can download a designated application and scan the QR code sticker which is attached on the product package, to verify a genuine product.

対象商品
Objective Products

プレミアムプレサ ゴールデンジュレマスク全品
プレミアムプレサ ビューティーマスク全品

Premium Puresa Golden Jelly Mask (for all 4 products)
Premium Puresa Beauty Mask (for all 3 products)

貼付例
<Example> sticker position

ゴールデンジュレマスク シール貼付位置 The sticker attached position of Golden Jelly Mask

ゴールデンジュレマスク シール貼付位置

The sticker attached position of Golden Jelly Mask

ビューティーマスク シール貼付位置 The sticker attached position of Beauty Mask

ビューティーマスク シール貼付位置

The sticker attached position of Beauty Mask

正規品判定について
A Method of Genuine Product Verification

判定方法
How to verify

  1. 1.APP StoreまたはGooglePlayからutenaアプリをダウンロードしてください。
    Download the UTENA application from Apple store or Google play.

    ▼アプリダウンロードはこちらから
    Download the application here.

    iOS(iPhone/iPad)版

    【iOS互換性】
    iOS 8.0 以降

    【iOS Compatibility】
    iOS 8.0 or later

    Android版

    【Android 要件】
    3.1 以上

    【Requires Android】
    3.1 and up

  2. 2.アプリを起動し「QRコード判定」をクリックしてください。
    Open the application and tap "QR code verification".
  3. 3.商品に貼付されている模倣品対策ラベルのシールをめくり中面にあるQRコードを表示された画面で読み込んでください。
    Tear off the sticker which is attached on the product package and scan the QR code.

判定結果
Verification result

以下の表示がされた場合は、模倣品の可能性がありますのでご注意ください。

Please pay attention that there is a possibility for counterfeit products when the following display shows.

  • 判定はシール1枚につき3回まで行うことができます。
  • Per a sticker only can be scanned and verified for 3 times.
  • 3回以上QRコードを読み込んだ場合も同様な注意表示がされます。
  • The same display will show when the QR code is scanned more than 3 times

お問い合わせ先
Inquiry

非正規品と表示された場合はお手数ですが、お問合せフォームまたはお電話でお問合せください。(日本国内在住の方)

Contact us when the display shows the possibility of counterfeit products.

お問い合わせ(日本語)

http://www.utena.co.jp/contact/