お客様へ安心・安全な商品をお届けする取り組みの1つとして模倣品対策ラベルを導入し対策を講じています。専用アプリをスマートフォンにインストールした後、商品に貼付されているラベルのQRコードを読み込むことで正規品判定が可能になります。

For consistently providing safe products to customers, UTENA will launch a system for counterfeit product verification. Customers can download a designated application and scan the QR code sticker which is attached on the product package, to verify a genuine product.

対象商品　Objective Products

貼付例　<Example> sticker position

プレミアムプレサ　シリーズ全品
Premium Puresa Series

ゴールデンジュレマスク　シール貼付位置 The sticker attached position of Golden Jelly Mask

ゴールデンジュレマスク　シール貼付位置

The sticker attached position of Golden Jelly Mask

正規品判定について　A Method of Genuine Product Verification

判定方法　How to verify

1.APP Storeからutenaアプリをダウンロードしてください。
Download the UTENA application from Apple store.

アプリダウンロードはこちらから
Download the application here.

iOS（iPhone/iPad）版

iOS版QRコード
App Store

【iOS互換性】
iOS 8.0 以降

【iOS Compatibility】
iOS 8.0 or later

2.アプリを起動し「QRコード判定」をクリックしてください。
Open the application and tap "QR code verification".

3.商品に貼付されている模倣品対策ラベルのシールをめくり中面にあるQRコードを表示された画面で読み込んでください。
Tear off the sticker which is attached on the product package and scan the QR code.

倣品対策ラベルのシールをめくり中面にあるQRコードを読み込む

判定結果　Verification result

以下の表示がされた場合は、模倣品の可能性がありますのでご注意ください。

Please pay attention that there is a possibility for counterfeit products when the following display shows.

  • 判定はシール1枚につき3回まで行うことができます。
  • Per a sticker only can be scanned and verified for 3 times.
  • 3回以上QRコードを読み込んだ場合も同様な注意表示がされます。
  • The same display will show when the QR code is scanned more than 3 times
判定結果画面

お問い合わせ先　Inquiry

非正規品と表示された場合はお手数ですが、お問合せフォームまたはお電話でお問合せください。（日本国内在住の方）
Contact us when the display shows the possibility of counterfeit products.

お問い合わせ（日本語）

Inquiry (English)

  • overseas@utena.co.jp